Направления

Покопийное (Комплексное) обслуживание печатного оборудования

Наша компания предлагает Услугу комплексного Техническое обслуживание всего корпоративного парка оборудования печати. К этому оборудованию относятся принтеры, МФУ, сканеры, широкоформатные устройства любых производителей любого уровня сложности.

Задача такой услуги - обеспечение комплекса мер для бесперебойной эксплуатации оборудования с требуемым качеством выпускаемых документов.

Наша услуга снимает с ИТ-служб Заказчика практически все заботы по обслуживанию и ремонту печатного оборудования, поставкам расходных материалов и запасных частей. При этом мы гарантируем  отсутствие простоев оборудования по любым причинам, обеспечение оптимального качества выпускаемых документов, оптимизацию эксплуатационных затраты Заказчика. Наша уверенность основывается на существующем опыте работы с многими компаниями Пермского края.

Стоимость такой услуги основывается на справедливом подходе: «сколько напечатал – за столько и заплатил», т.к. стоимость прямо пропорциональна фактическому объему выполненных Заказчиком печатных работ на обслуживаемом оборудовании, определяемому по показаниям счетчиков оборудования. Покопийный тариф составляет от 0,60 руб. за ч/б отпечаток формата А4. Тариф зависит от размера парка оборудования, типа оборудования, места расположения оборудования (напр., удаленность в регионе) и согласованных требований Заказчика к услуге.

Такая покопийная оплата позволяет обеим сторонам контролировать объем печати и планировать бюджеты на следующие периоды.

Основные параметры услуги:

  • Обслуживание всего парка оборудования, расположенного на территориях присутствия Заказчика.
  • Услуга предоставляется непосредственно на месте эксплуатации оборудования.
  • Время предоставления услуги соответствует рабочему времени Заказчика.
  • Выполнение плановых ежемесячных (ежеквартальных) регламентных работ.
  • Выполнение ремонтных работ по заявкам Заказчика (устранения инцидентов).
  • Время реагирования на заявку Заказчика в случае инцидентов с оборудованием согласовывается с Заказчиком.
  • Время восстановления работоспособности оборудования после инцидента согласовывается с Заказчиком.
  • Обеспечение Заказчика подменным оборудованием в случаях длительного ремонта.
  • Обеспечение Заказчика всеми расходными и ресурсными материалами.
  • Обеспечение Заказчика запасными частями.
  • Обеспечение и поддержание оптимального запаса расходных, ресурсных материалов и запасных частей для оборудования на месте эксплуатации.
  • Выполнение пуско-наладочных работ с новым оборудованием Заказчика.
  • Работы по монтажу/демонтажу оборудования при его перемещениях.
  • Предоставление консультаций по эксплуатации.
  • Обучение операторов Заказчика.
  • Расчеты за оказанную услугу производятся ежемесячно на основании Акта выполненных работ. 

Для контроля показаний счетчиков оборудования (а точнее, выполненного объема печати) мы готовы предоставить и внедрить специализированное программное обеспечение, которое позволит вести учет обеим сторонам.

Так же наша компания предлагает услуги:

Решение по снижению эксплуатационных затрат на печать. Это программно-аппаратные решения по полному учету всех корпоративных объемов печати (по сотрудникам, отделам, филиалам, устройствам), авторизованному доступу к печатному оборудованию, и, главное, по снижению эксплуатационных затрат.

 

Аутсорсинг сервиса печати, при которой комплексное обслуживание включает и обеспечение Заказчика оборудованием печати, и решениями по снижению эксплуатационных затрат на печать.

Руководитель направления
Личкин Дмитрий Владимирович
Телефон: (342) 238-52-00 (1772)